Une carte complète du parcours de votre marchandise, de la demande à la remise. Nous montrons ce qui se passe physiquement à chaque étape, qui en est responsable et ce que vous voyez à ce moment-là.
Vous voyez la marchandise sur photos avant expédition et payez le prix fixé dans le contrat. Vous trouverez ci-dessous chaque étape, avec la partie responsable et un marqueur clair « ce que le client voit ».
Du lien du produit à votre porte ou point de retrait. Les étapes 4 à 7 sont couvertes plus en détail sur des pages dédiées – liens à la fin.
Qui le fait : vous + votre manager. Vous envoyez un lien ou une description du produit et le pays sur Telegram, et nous indiquons le coût de la marchandise et de la livraison. Ce que vous voyez : un devis « marchandise + livraison + dédouanement » et une réponse sous 2 heures pendant les heures ouvrées.
Qui le fait : nous (notre entité juridique chinoise à Foshan). Après confirmation, nous achetons les marchandises : nous payons la facture du fournisseur localement, en yuans, en Chine. Ce que vous voyez : la confirmation de l'achat et le prix fixé dans le contrat.
Qui le fait : l'entrepôt de Foshan. Les marchandises arrivent à notre entrepôt, nous vérifions le modèle, la quantité et le contenu et photographions chaque article. Ce que vous voyez : un reportage photo de « ce qui est arrivé à l'entrepôt » — les disparités et les défauts sont détectés ici, avant l'expédition.
Qui le fait : l'entrepôt de Foshan. Nous regroupons vos commandes provenant de différents marchés en un seul envoi, avec un emballage renforcé ou une mise en caisse si nécessaire. Stockage gratuit jusqu'à 30 jours. Ce que vous voyez : le lot assemblé et son poids/volume avant expédition. En savoir plus sur la page « Consolidation ».
Qui le fait : nous + vous. Nous adaptons le mode à votre urgence, votre poids et votre budget – aérien, routier, ferroviaire ou maritime – ainsi qu'au bon système de dédouanement (cargo ou formel avec TVA). Ce que vous voyez : le mode choisi, un délai estimé et le début du mouvement de la cargaison. Plus d’informations sous « Modes de livraison ».
Qui le fait : le transporteur et le courtier. La cargaison traverse la frontière (Khorgos/Dostyk, Irkeshtam/Torugart, etc.) et est dédouanée. Pour les entreprises — DT (EAEU) / GTD (Ouzbékistan), TVA, certification. Ce que vous voyez : un statut « à la douane / à la frontière ». Plus d’informations sous « Douanes ».
Qui le fait : nous + le transporteur local. Nous livrons à votre porte ou dans un point de retrait de votre ville. Pour le fret, le paiement à la livraison est disponible — à la réception ou avant l'expédition depuis l'entrepôt de la ville la plus proche. Ce que vous voyez : le suivi dans le pays et la remise finale.
Voilà à quoi ressemble le voyage en tracking. Votre responsable confirme chaque statut. Nous vous informons nous-mêmes des transitions clés, vous n'avez donc pas à le demander.
Un compte personnel et un numéro de suivi automatique du transporteur sont en cours de développement. Pour l'instant, votre manager envoie des statuts et des photos sur Telegram. (à confirmer)
Nous photographions chaque commande à son arrivée – pas besoin d'acheter un cochon en un clin d'œil.
Le coût de la marchandise et de la livraison est fixé avant l'expédition — le montant final n'est pas modifié après coup.
Vous pouvez payer à la réception des marchandises ou avant leur expédition depuis l'entrepôt de la ville la plus proche de chez vous.
Un seul responsable gère votre commande du devis à la livraison, sans transfert entre les départements.
Envoyez un lien et le pays – nous vous indiquerons le coût et le délai.
Nous indiquerons le coût de livraison depuis la Chine et vous recommanderons le meilleur itinéraire.
Envoyez-nous un message : nous vous répondrons, vous conseillerons sur la livraison et vous aiderons à passer une commande sur votre compte. Nous répondons dans 2 heures.
Équipe commerciale: sales@cargo-w69.com
Envoyez-nous un message sur Telegram – envoyez le lien du produit et le pays, et nous vous indiquerons le coût et le calendrier.
