每批货物均已投保(保费货值 1% 起),价格在合同中锁定,发货前我们会为商品拍照。万一出现问题 —— 最高按货值 100% 赔付(赔付上限 $100/kg)。
每批货物均投保 —— 保费货值 1% 起;运输途中如有丢失或损坏,最高按货值 100% 赔付(赔付上限 $100/kg)。
在佛山仓库从供应商处收货时,我们为每个品类拍照。您能看清发出的是什么、状态如何。
商品与运输费用在发货前写入合同 —— 最终金额不会事后变动。
将实物与您的订单逐一核对:型号、数量、配置。错发与次品在发货前即可拦截。
如有丢失、损坏或错发,按约定规则赔付:保费货值 1% 起,最高按货值 100% 赔付(赔付上限 $100/kg)。
收货后请尽快告知
最好在当天或次日 —— 通过 Telegram 或邮件联系客户经理。
附上凭证
包装与商品的照片/视频、订单号、问题说明。
我们与发货拍照记录核对
并记录差异。
作出赔付决定
我们会尽快处理您的申请并随时同步进展 —— 赔付、换货或重新发货。
赔付 / 结案
我们会商定赔付方式与时限 —— 具体在办理时确认。
货运后付:可在收货时或发货前,于离收货地最近的仓库结算。
我们将核算中国发货的运费,并为您匹配最优线路