Как работает доставка из Китая
Полная карта пути груза — от заявки до вручения. Показываем, что физически происходит на каждом этапе, кто за него отвечает и что в этот момент видите вы.
Вы видите товар на фото до отправки и платите по зафиксированной в договоре цене. Ниже — каждый шаг с актором и понятным маркером «что видит клиент».
Путь груза: 7 этапов
От ссылки на товар до двери или ПВЗ. Этапы 4–7 раскрыты подробнее на профильных страницах — ссылки в конце.
- 01
1. Заявка и расчёт
Кто делает: вы + менеджер. Присылаете ссылку на товар или описание и страну в Telegram, мы рассчитываем стоимость товара и доставки. Что видите вы: смету «товар + доставка + оформление» и ответ в течение 2 часов в рабочее время.
- 02
2. Оплата и выкуп у продавца
Кто делает: мы (китайское юрлицо в Фошане). После подтверждения выкупаем товар: оплачиваем счёт поставщика локально, в юанях, внутри Китая. Что видите вы: подтверждение выкупа и зафиксированную в договоре цену.
- 03
3. Приёмка и фото на складе
Кто делает: склад в Фошане. Товар приходит к нам, мы сверяем модель, количество и комплектацию, фотографируем каждую позицию. Что видите вы: фотоотчёт «что пришло на склад» — пересортицу и брак ловим здесь, до отправки.
- 04
4. Консолидация и упаковка
Кто делает: склад в Фошане. Объединяем ваши заказы с разных площадок в одну отправку, при необходимости — усиленная упаковка или обрешётка. Бесплатное хранение до 30 дней. Что видите вы: собранную партию и её вес/объём перед отправкой. Подробнее — на странице «Консолидация».
- 05
5. Выбор канала и отправка
Кто делает: мы + вы. Подбираем режим под срочность, вес и бюджет: авиа, авто, ж/д или море — и нужную схему оформления (карго или «белая» с НДС). Что видите вы: выбранный режим, ориентир по сроку и старт движения груза. Подробнее — «Режимы доставки».
- 06
6. Погранпереход и таможня
Кто делает: перевозчик и брокер. Груз пересекает границу (Хоргос/Достык, Иркештам/Торугарт и др.) и проходит таможенное оформление. Для бизнеса — ДТ (ЕАЭС) / ГТД (Узбекистан), НДС, сертификация. Что видите вы: статус «на таможне / границе». Подробнее — «Таможня».
- 07
7. Последняя миля и вручение
Кто делает: мы + локальная ТК. Доставляем до двери или до ПВЗ в вашем городе. Для карго доступна постоплата — при получении или перед отправкой со склада в ближайшем городе. Что видите вы: трек по стране и финальное вручение.
Лестница статусов заказа
Так выглядит путь в трекинге. Статус подтверждает ваш менеджер — мы сами сообщаем о ключевых переходах, не нужно спрашивать.
- Заявка принята — рассчитана смета
- Выкуплен у продавца
- Принят на склад в Фошане + фотоотчёт
- Консолидация и упаковка
- Отправлен (указываем режим: авиа / авто / ж/д / море)
- На границе / таможенное оформление
- В стране назначения / передан на доставку
- Вручён получателю
Личный кабинет и автоматический трек-номер ТК — в развитии. Сейчас статусы и фото присылает ваш менеджер в Telegram. (уточняется)
Что важно знать
Фото до отправки
Каждый заказ фотографируем при приёмке — никаких «котов в мешке».
Цена в договоре
Стоимость товара и доставки фиксируем до отправки — финальная сумма не меняется задним числом.
Постоплата для карго
Можно оплатить при получении товара или перед его отправкой со склада в ближайшем к вам городе.
Личный менеджер
Один менеджер ведёт ваш заказ от расчёта до доставки — не передаём между отделами.
Начать заказ
Пришлите ссылку и страну — рассчитаем стоимость и сроки.
Отправьте ссылку — ответим за 2 часа
Рассчитаем стоимость доставки из Китая и подберём оптимальный маршрут
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим, подскажем по доставке и поможем оформить заявку в личном кабинете. Отвечаем в течение 2 часов.
Отдел продаж: sales@cargo-w69.com